Πολιτική Πληρωμών & Ακυρώσεων
Μετά την παραλαβή γραπτής επιβεβαίωσης κράτησης, απαιτείται προκαταβολή ύψους 30% του συνολικού ποσού, η οποία πρέπει να καταβληθεί μέσω τραπεζικής μεταφοράς εντός 3 ημερών.
Μόλις παραληφθεί αυτή η πληρωμή, η κράτηση καθίσταται δεσμευτική και για τα δύο μέρη. Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί εντός αυτής της προθεσμίας, ο εκμισθωτής δεν υποχρεούται πλέον να διατηρήσει την κράτηση. Το υπόλοιπο του μισθώματος πρέπει να εξοφληθεί πριν την έναρξη της περιόδου ενοικίασης.
Σε περίπτωση ακύρωσης της δεσμευτικής κράτησης από τον ενοικιαστή, ισχύουν τα ακόλουθα ακυρωτικά τέλη:
- Έως και 60 ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης: 30% της χρέωσης
- Από 59 έως 15 ημέρες πριν: 50%
- Από 14 ημέρες και λιγότερο πριν: 100%
Ο ενοικιαστής μπορεί να αλλάξει ημερομηνία κράτησης έως και 30 ημέρες πριν την συμφωνημένη ημερομηνία έναρξης (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα), με χρέωση διαχείρισης €50 ανά επανακράτηση. Τα ακυρωτικά τέλη υπολογίζονται πάντα με βάση την αρχική επιβεβαιωμένη κράτηση. Επανακρατήσεις κατόπιν ακύρωσης επιτρέπονται μόνο μετά από νέα κράτηση.
Εγγύηση & Πληρωμές
Η εγγύηση ύψους €1.500 πρέπει να κατατεθεί με τραπεζική μεταφορά μαζί με το υπόλοιπο μισθώματος τουλάχιστον 21 ημέρες πριν την έναρξη ή να δοθεί μέσω πιστωτικής κάρτας κατά την παραλαβή. Για κρατήσεις μικρής διάρκειας (<21 ημερών), το σύνολο της πληρωμής και η εγγύηση καταβάλλονται άμεσα.
Η εγγύηση επιστρέφεται με την προϋπόθεση ότι το όχημα παραδίδεται σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ζημιά, τα σχετικά έξοδα αποκατάστασης θα παρακρατηθούν από την εγγύηση βάσει της επίσημης προσφοράς για το απαιτούμενο service και τα ανταλλακτικά. Εφόσον απαιτηθεί μεταφορά του οχήματος για την επισκευή, τυχόν εύλογα έξοδα μεταφοράς, καθώς και απώλεια ημερών ενοικίασης κατά τη διάρκεια της επισκευής, ενδέχεται επίσης να παρακρατηθούν από την εγγύηση.
Περιλαμβάνονται στη Χρέωση Ενοικίασης
- Πλήρης ασφάλεια με απαλλαγή ζημιάς έως €1.500 ανά περιστατικό
- Ασφάλεια αστικής ευθύνης με απεριόριστη κάλυψη
- Απεριόριστα χιλιόμετρα
- Συντήρηση και επισκευές από φυσιολογική φθορά
- Υγραέριο & οικολογικά χημικά τουαλέτας
- Σημείωση: Το καύσιμο και τα λειτουργικά έξοδα βαρύνουν τον ενοικιαστή.
Ασφάλιση & Πολιτική Ασφαλείας
Ταξιδέψτε στην Ελλάδα με ασφάλεια με την Amaroon!
Η Ελλάδα είναι από τους ασφαλέστερους προορισμούς στην Ευρώπη, με πολύ χαμηλά ποσοστά κλοπών ή περιστατικών.
✔ 24/7 Οδική Βοήθεια
Οποιαδήποτε στιγμή, για απορίες ή προβλήματα, είμαστε διαθέσιμοι για να σας εξυπηρετήσουμε επιτόπου αν χρειαστεί.
✔ Περιλαμβάνεται Πλήρης Ασφάλιση
Όλα τα ενοικιαζόμενα RV περιλαμβάνουν πλήρη ασφάλιση χωρίς επιπλέον κόστος.
Προτείνεται η αγορά προσωπικής ταξιδιωτικής ασφάλειας για αποσκευές και υγειονομική κάλυψη.
Amaroon Freedom Insurance – Χωρίς άγχος
Περιλαμβάνει:
- Μηδενική ευθύνη πέραν της απαλλαγής
- Εγγύηση €1.500 με κράτηση σε πιστωτική κάρτα
- Κάλυψη ζημιών, ανεξαρτήτως υπαιτιότητας
- Κλοπή, φωτιά, βανδαλισμοί, τζάμια, εξαρτήματα
- Χτυπήματα άγνωστης αιτίας (π.χ. hit-and-run)
- Νομική κάλυψη
- Απόλυτη σιγουριά για οδήγηση στο εξωτερικό
Παραβάσεις & Πρόστιμα
Ο ενοικιαστής φέρει πλήρη ευθύνη για παραβάσεις, διόδια, παρκαρίσματα ή άλλα πρόστιμα. Αυτό ισχύει και για κάθε εξουσιοδοτημένο οδηγό.
Σε Περίπτωση Ατυχήματος
Ο ενοικιαστής οφείλει να καλέσει την αστυνομία και να μην αναγνωρίσει καμία ευθύνη ή απαίτηση. Πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία άμεσα και να συμπληρώσει τη φόρμα ατυχήματος που βρίσκεται στο όχημα.
Αντικατάσταση Οχήματος
- Αν το όχημα δεν είναι διαθέσιμο, παρέχεται ισάξιο ή μεγαλύτερο χωρίς χρέωση.
- Αν δοθεί μικρότερο όχημα, επιστρέφεται η διαφορά τιμής.
- Επιπλέον κόστη για μεγαλύτερα οχήματα (π.χ. διόδια, καύσιμα) επιβαρύνουν τον ενοικιαστή.
Όροι Μίσθωσης & Σημαντικές Πληροφορίες
- Απαιτείται δίπλωμα οδήγησης τουλάχιστον 3 ετών και ηλικία άνω των 23.
- Επιτρέπεται μόνο οδήγηση από άτομα αναφερόμενα στη σύμβαση.
- Δεν επιτρέπεται χρήση για αγώνες, επικίνδυνα φορτία, παραβάσεις, υπεκμίσθωση ή εκτός δρόμου διαδρομές.
- Υποχρεωτική τακτική επιθεώρηση του οχήματος από τον ενοικιαστή.
Κανόνες Καθαριότητας & Συμπεριφοράς
Απαγορεύονται εντός του οχήματος:
- Το κάπνισμα σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του οχήματος.
- Η παραμονή κατοικιδίων εντός του οχήματος.
- Η είσοδος στο όχημα με άμμο ή υπολείμματα παραλίας. Ο μισθωτής οφείλει να μεριμνά για τον καθαρισμό και την απομάκρυνση άμμου πριν την είσοδο στο εσωτερικό.
- Η χρήση παπουτσιών στον χώρο διαμονής. Η χρήση παπουτσιών επιτρέπεται αποκλειστικά στην καμπίνα του οδηγού.
- Κατά τη χρήση της κουζίνας, απαγορεύεται η απόρριψη βραστού νερού ή υπολειμμάτων φαγητού στον νεροχύτη, καθώς ενδέχεται να προκληθεί φραγή ή βλάβη στο σύστημα αποχέτευσης.
Παραβίαση οποιουδήποτε κανόνα συνεπάγεται χρέωση €300.
Διάρκεια Μίσθωσης & Πολιτική Επιστροφών
- Ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης: 3 ημέρες
- Ημέρα μίσθωσης = 24 ώρες (από 09:00)
Παραλαβή / Επιστροφή:
- Ο ενοικιαστής παρακολουθεί ενημερωτικό session 1–2 ωρών
- Επιστροφή οχήματος έως 10:00 π.μ.
—- 10:00 – 13:00 → + €50
—- Μετά τις 13:00 → + επιπλέον ημέρα
—- Εκτός ωραρίου ή Κυριακές / αργίες → + €70
3. Πρόωρη επιστροφή: Δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων, εκτός αν το όχημα επαναμισθωθεί.
4. Παράταση χρήσης: Επιτρέπεται μόνο με γραπτή έγκριση.
Επιστροφή Οχήματος, Βλάβες, Μεταβίβαση
- Επιστροφή σε ίδια κατάσταση με παραλαβή
- Βλάβες μετά την έναρξη δηλώνονται άμεσα
- Ο ενοικιαστής δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσει τη μίσθωση σε τρίτους
Καύσιμα
Το όχημα παραδίδεται γεμάτο και πρέπει να επιστραφεί γεμάτο.
Αν όχι: €20 χρέωση service + κόστος καυσίμου στην τρέχουσα τιμή
Ταξίδια στο Εξωτερικό
- Εντός Ελλάδας: Ελεύθερα
- Εκτός Ελλάδας: Μόνο με γραπτή έγκριση και επιπλέον ασφαλιστική κάλυψη
- Απαγορεύεται σε εμπόλεμες ζώνες ή περιοχές φυσικών καταστροφών
Αποθήκευση & Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων
Η εταιρεία μπορεί να διαβιβάσει δεδομένα σε τρίτους (π.χ. αρχές ή σύστημα ειδοποίησης) σε περιπτώσεις:
- Παραπλανητικής δήλωσης στοιχείων
- Μη επιστροφής του οχήματος
- Ανάγκης δικαστικών ενεργειών
- Επικίνδυνης ή παράνομης συμπεριφοράς
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα χρήσης συστήματος GPS για ασφάλεια και διαχείριση στόλου.
Αρμοδιότητα Δικαστηρίων
Κάθε διαφορά που προκύπτει υπόκειται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της έδρας του εκμισθωτή.